Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme, zveřejňujeme a chráníme osobní údaje našich zákazníků. Také vás informuje o právech a volbách, které máte v souvislosti s vašimi osobními údaji, a o tom, jak nás můžete kontaktovat, abychom získali odpovědi na vaše otázky.

Co pokrývají naše zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů se týkají našeho zákazníka a vztahují se na osobní údaje, které získáváme v různých kontextech, online i offline, včetně toho, když přistupujete nebo používáte naše webové stránky nebo služby, které odkazují na tyto zásady ochrany osobních údajů; navštivte nás v našich prodejnách, komunikujte s námi; nakupovat s našimi partnery třetích stran; komunikovat s námi na sociálních sítích; nebo se zúčastnit některého z našich programů nebo akcí.

V souvislosti s určitými aktivitami, programy a nabídkami můžeme poskytnout jiná nebo další upozornění na ochranu osobních údajů. Můžeme také poskytnout další upozornění „just-in-time“, která mohou doplnit nebo objasnit naše postupy ochrany osobních údajů nebo vám poskytnout další možnosti týkající se vašich osobních údajů.

Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky a/nebo aplikace provozované a spravované třetími stranami. Vezměte prosím na vědomí, že nemáme žádnou kontrolu nad postupy ochrany osobních údajů webových stránek nebo aplikací, které nevlastníme. Doporučujeme vám, abyste si přečetli postupy ochrany osobních údajů těchto třetích stran.

Jaké osobní údaje shromažďujeme

Typy osobních údajů, které o vás získáváme, závisí na tom, jak s námi a našimi produkty a službami komunikujete. Když používáme termín „osobní údaje“, máme na mysli informace, které vás identifikují, vztahují se k vám, popisují vás nebo s vámi mohou být spojeny. Níže jsou uvedeny kategorie a konkrétní typy osobních údajů, které shromažďujeme:

Základní identifikační údaje

Včetně vašeho celého jména, aliasu, poštovní adresy, e-mailové adresy, telefonního čísla, data narození, názvu účtu, podpisu, uživatelského jména, sociální sítě nebo jiných podobných identifikátorů.

Identifikátory vydané státem

Včetně čísla vašeho řidičského průkazu nebo jiného podobného vládního identifikátoru.

Informace o zařízení a další jedinečné identifikátory

Včetně identifikátoru zařízení, adresy internetového protokolu (IP), souborů cookie, majáků, pixelových značek, identifikátoru mobilní reklamy nebo podobných jedinečných identifikátorů.

Internet nebo jiná síťová aktivita

Včetně historie procházení nebo vyhledávání a informací týkajících se vašich interakcí s našimi webovými stránkami, e-maily nebo reklamami.

Geolokační údaje

Včetně informací, které nám umožňují určit vaši polohu, například pokud ručně poskytnete informace o poloze nebo povolíte mobilnímu zařízení, aby nám posílalo přesné informace o poloze.

Informace o platbě

Včetně čísel kreditních nebo debetních karet.

Komerční informace

Včetně produktů nebo služeb, které jste zakoupili, vrátili, vyměnili nebo zvažovali; preference; a odměňuje činnost související s členstvím.

Zdraví a lékařské informace

Včetně informací, které se rozhodnete poskytnout ohledně kožních onemocnění nebo léků v souvislosti s kosmetickými službami, digitálním zážitkem v obchodě nebo doporučením produktu.

Demografická data

Včetně věku, pohlaví, rasy, etnického původu, odhadovaného příjmu a informací o domácnosti.

Uživatelský obsah

Včetně vaší komunikace s námi a jakéhokoli dalšího obsahu, který poskytnete (jako jsou profily na sociálních sítích, fotografie, obrázky, videa, odpovědi na průzkumy, komentáře, recenze produktů, posudky a další obsah).

Audio a vizuální informace

Včetně fotografií, obrázků, videí a nahrávek vašeho hlasu.

Závěry

Závěry odvozené nebo vytvořené na základě kterékoli z výše uvedených informací.

Jak shromažďujeme vaše osobní údaje

Osobní údaje o vás shromažďujeme z různých zdrojů.

Přímo od Vás

Shromažďujeme osobní údaje, které nám poskytnete, například při nákupu; zaregistrovat si účet nebo vytvořit profil; kontaktujte nás; reagovat na průzkum; rezervovat rezervaci; domluvit si schůzku na služby v obchodě nebo virtuální služby; komunikovat s námi v obchodě; reagovat na průzkum; ucházet se o práci; nebo se přihlaste k odběru e-mailů, textových zpráv a/nebo poštovních zásilek.

Používání technologií online sledování a dalších technologií automatického shromažďování dat

Když navštívíte naše webové stránky, používáte naše mobilní aplikace, otevíráte nebo kliknete na e-maily, které vám posíláme, nebo interagujete s našimi reklamami, my nebo třetí strany, se kterými spolupracujeme, automaticky shromažďujeme určité informace pomocí online sledovacích technologií, jako jsou pixely, webové majáky, vývojáři softwaru. sady, knihovny třetích stran a soubory cookie. Další informace naleznete v části „Soubory cookie a podobné technologie online sledování“ níže.

Od našich obchodních partnerů

Informace získáváme od podniků, se kterými jsme uzavřeli partnerství, a od dalších partnerů, se kterými se rozhodneme spolupracovat nebo spolupracovat. Pokud žádáte o kreditní kartu a/nebo ji používáte, na základě vašeho pokynu k záměrnému zveřejnění informací můžeme od vydavatele kreditní karty obdržet základní identifikační údaje, platební údaje, demografické údaje a obchodní informace. Kromě toho, pokud jste nám udělili povolení ukládat vaše platební údaje, vydavatel vaší kreditní karty nám může poskytnout aktualizované platební údaje (včetně čísla kreditní karty a data vypršení platnosti) v souvislosti se službou aktualizace účtu vydavatele kreditní karty.

Z platforem a sítí sociálních médií

Pokud s námi komunikujete na sociálních médiích nebo používáte funkce, jako jsou pluginy, widgety nebo jiné nástroje zpřístupněné platformami nebo sítěmi sociálních médií (včetně Instagramu, Facebooku, Twitteru, Google, YouTube a Pinterestu) v souvislosti s našimi webovými stránkami nebo Mobilní aplikace shromažďujeme informace, které nám sdělíte nebo které nám sdělí platformy sociálních médií. Další informace o postupech ochrany osobních údajů těchto platforem sociálních médií naleznete v zásadách ochrany osobních údajů a nastavení platforem a sítí sociálních médií, které používáte.

Z jiných zdrojů

Můžeme o vás například získávat informace z jiných zdrojů, jako jsou poskytovatelé analýzy dat, poskytovatelé marketingových nebo reklamních služeb, poskytovatelé služeb prevence podvodů, prodejci, kteří poskytují služby naším jménem, nebo veřejně dostupné zdroje. Informace také vytváříme na základě naší analýzy informací, které jsme od vás shromáždili.

Soubory cookie a podobné technologie online sledování

My a naši partneři a poskytovatelé služeb třetích stran (jako jsou poskytovatelé reklamy a analýzy) používáme pixely, webové majáky, sady pro vývojáře softwaru, knihovny třetích stran , soubory cookie a další podobné technologie online sledování (souhrnně „technologie sledování online“) ke shromažďování informací při interakci s našimi webovými stránkami, mobilními aplikacemi a e-mailovou komunikací. Některé online sledovací technologie nám pomáhají udržovat bezpečnost našich webových stránek a vašeho účtu, předcházet pádům, opravovat chyby, ukládat vaše preference a pomáhat se základními funkcemi stránek.

Povolujeme také třetím stranám a poskytovatelům služeb používat technologie online sledování na našich webových stránkách a v mobilních aplikacích pro analýzu a reklamu, včetně pomoci se správou a zobrazováním reklam, přizpůsobení reklam vašim zájmům nebo zasílání připomenutí opuštěného nákupního košíku (v závislosti na vašem komunikační preference). Třetí strany a poskytovatelé služeb využívají své technologie k poskytování reklamy na produkty a služby přizpůsobené vašim zájmům, které se mohou objevit buď na našich webových stránkách, nebo na jiných webových stránkách.

V rozsahu, v jakém jsou tyto technologie online sledování považovány za „prodej“ / „sdílení“ (což zahrnuje cílenou reklamu, jak je definováno v platných zákonech), můžete tyto technologie online sledování odhlásit. Upozorňujeme, že některé funkce našich webových stránek vám v důsledku toho nemusí být dostupné.

Jak chráníme vaše osobní údaje

Osobní údaje jsou uchovávány na našich serverech nebo serverech našich poskytovatelů služeb a jsou přístupné oprávněným zaměstnancům, zástupcům a agentům, jak je to nezbytné pro účely popsané v těchto zásadách ochrany osobních údajů.

Uvědomujeme si, že jednotlivci nám důvěřují při ochraně jejich osobních údajů. Udržujeme přiměřená a vhodná fyzická, elektronická a procedurální ochranná opatření určená k ochraně vašich osobních údajů. I když se snažíme chránit vaše osobní údaje v našem vlastnictví, žádný způsob přenosu přes internet nebo bezpečnostní systém není dokonalý a nemůžeme zaručit, že informace o vás zůstanou za všech okolností v bezpečí.

Pro vaše pohodlí obsahují naše webové stránky a mobilní aplikace funkcionalitu, která vám umožní zůstat přihlášeni, abyste nemuseli znovu zadávat heslo pokaždé, když chcete získat přístup ke svému účtu. Pokud se rozhodnete zůstat přihlášeni, měli byste si být vědomi toho, že kdokoli s přístupem k vašemu zařízení bude mít přístup k vašemu účtu a může v něm provádět změny a může prostřednictvím vašeho účtu nakupovat. Z tohoto důvodu, pokud se rozhodnete zůstat přihlášeni, důrazně doporučujeme, abyste podnikli příslušné kroky (jako je aktivace bezpečnostní funkce „Passcode Lock“ na vašem mobilním zařízení) k ochraně před neoprávněným přístupem k vašemu účtu a jeho používáním. Pokud máte podezření na neoprávněné použití vašeho účtu nebo hesla, informujte nás co nejdříve.

Soukromí dětí

Naše webové stránky nejsou určeny ani zaměřeny na děti mladší 13 let. Bez souhlasu rodičů vědomě neshromažďujeme osobní údaje přímo od dětí mladších 13 let. Pokud se dozvíme, že nám osobní údaje poskytlo dítě mladší 13 let, vymažeme tyto údaje z našich záznamů.

Komunikace s námi

Máte-li jakékoli dotazy týkající se našich postupů v oblasti ochrany osobních údajů nebo zabezpečení, můžete kontaktovat hlavního právního zástupce e-mailem, telefonicky nebo e-mailem.

Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času revidovat. Poskytneme vám dodatečné upozornění, pokud provedeme jakékoli změny, které podstatně ovlivní vaše práva na ochranu soukromí.